前幾天一個鄉鎮上的用戶打電話報修，說他的電腦因為中毒了，請別人重新安裝了系統，現在可以放音樂，ＱＱ語音聊天時，只能聽到別人說話，別人聽不到他說話，或者有時別人能聽到他說話，但他卻聽不到對方說話。因為問題比較復雜，派工程師上門去給他做服務。
工程師上門去檢查半天，解決不了，麥克風可以錄音，音箱可以放音樂，ＱＱ里的聲音與麥克風的音量都已調到最大，我通過遠程協助，查看控制面板里的聲音和音頻設備屬性，點語音選項卡，看到聲音播放與錄音設備不一樣，以前也遇到過不一樣的，于是讓工程師重新下載驅動，然后重新安裝，裝好重啟后再測試，一切正常問題解決，看來這種問題還是由聲卡驅動不匹配造成，今天又遇到一個用戶的筆記本出也現這種問題，也是自己后來改裝的windows XP，按此方法解決，現在也ＯＫ了。
